Buongiorno,
le consigliamo di denunciare innanzitutto l’episodio al numero dedicato di GEOFOR (800.959095 gratuito da rete fissa, oppure 0587/261880 a pagamento, dai cellulari, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.00 è il sabato dalle 8.30 alle 14.00). Successivamente potrà, secondo le indicazioni che le forniranno, andare a ritirare il nuovo mastello direttamente alla sede di GEOFOR. In alternativa può recarsi direttamente allo sportello GEOFOR di P.za C Alberto (Calcinaia), aperto ogni Lunedì, dalle ore 9 alle ore 13, e le verrà consegnato immediatamente un nuovo mastello.
Buona giornata!